Retur- och Återbetalningspolicy
Retur- och Återbetalningspolicy
Företagsinformation:
SB Enterprise Limited
Registreringsnummer: 77174068
Adress: Room 01, 26th Floor, Working View Commercial Building, 21 Yiu Wah Street, Causeway Bay, Hong Kong
E-post: info@bolognaflavorsguide.com
För frågor om leverans och retur kan du även ringa oss på +852 5440 9156.
1. Allmänt
Vi vill att våra kunder ska vara helt nöjda med sina köp. Denna policy förklarar hur du kan returnera produkter och få en återbetalning.
2. Ångerrätt
2.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter att du har mottagit din beställning.
2.2 Inom denna period kan du returnera produkterna utan att ange någon anledning.
3. Villkor för retur
3.1 Produkterna ska vara oanvända, oskadade och i originalförpackning.
3.2 Bifoga alltid ordernummer och dina kontaktuppgifter vid retur.
3.3 Produkter som är förseglade av hygieniska skäl kan endast returneras om förseglingen inte har brutits.
4. Returprocess
4.1 Anmäl din retur via e-post: info@byskinza.com.
4.2 Vi skickar instruktioner och returadress till dig.
4.3 Efter mottagande och kontroll av returpaketet skickar vi en bekräftelse.
5. Återbetalning
5.1 Inom 5 arbetsdagar efter mottagande av returen kommer du att få en full återbetalning via samma betalningsmetod.
5.2 Returkostnader betalas av kunden, om inte produkten är defekt eller felaktigt levererad.
6. Undantag
6.1 Produkter med användningsspår eller skador orsakade av felaktig användning är inte berättigade till återbetalning.
6.2 Digitala produkter eller specialtillverkade varor omfattas inte av ångerrätten.
7. Klagomål
Vid klagomål angående returer eller återbetalningar kan du kontakta oss via info@bolognaflavorsguide.com.
Vi strävar efter att lösa klagomål inom 14 dagar.
Företagsinformation:
SB Enterprise Limited
Registreringsnummer: 77174068
Adress: Room 01, 26th Floor, Working View Commercial Building, 21 Yiu Wah Street, Causeway Bay, Hong Kong
E-post: info@bolognaflavorsguide.com
För frågor om leverans och retur kan du även ringa oss på +852 5440 9156.